logo
میهمان عزیز خوش آمدید! برای بهره‌مندی از تمام امکانات لطفا وارد حساب کاربری خود شوید ورود یا ثبت نام.

اطلاع رسانی

Icon
Error

گزینه ها
مشاهده آخرین ارسال مشاهده آخرین ارسال خوانده نشده
mohammad sheikhi  
#1 ارسال شده : 1396/05/07 11:43:27 ق.ظ
mohammad sheikhi

رتبه: Advanced Member

گروه ها: Registered
تاریخ عضویت: 1396/02/09
ارسالها: 54
مکان: tehran

1 تشکر دریافتی در 1 ارسال
در صورت عدم ارسال SMS توسط دستگاه GSM Modem چه مواردی را باید بررسی کنید؟
اسپانسر
Dana Desk Software Bina & Dana New Version
mehrzadadlo  
#2 ارسال شده : 1396/05/07 12:13:02 ق.ظ
mehrzadadlo

رتبه: Administration

گروه ها: Moderator, Administrators, Registered
تاریخ عضویت: 1396/02/03
ارسالها: 74
ایران (جمهوری اسلامی)
مکان: Tehran

1 تشکر دریافتی در 1 ارسال
در صورت عدم ارسال SMS توسط دستگاه GSM Modem چه مواردی را باید بررسی کنید؟

GSM Modem ابزاری واسط جهت ارسال پیام کوتاه می‌باشد که در صورت بروز اختلال در نرم افزار مانیتورینگ بینا به واسطه این دستگاه اطلاع رسانی صورت می‌پذیرد.
دلایل بروز این خطا چیست؟
- عدم شناسایی دستگاه مودم توسط سرور بینا
- عدم انجام تنظیمات دستگاه مودم به طور صحیح
- پایین بودن میزان آنتن دهی دستگاه در محل نصب شده
- عدم کارکرد صحیح سیم کارت

راه حل

در صورت عدم ارسال پیام کوتاه توسط دستگاه GSM Modem موارد زیر را بررسی کنید:

1. از اتصال دستگاه GSM Modem به سرور بینا اطمینان حاصل نمایید (در صورتی که از ESX استفاده می‌کنید، می‌بایست دستگاه مودم متصل به سرور فیزیکی را بر روی سرور مجازی بینا Mount کنید).
2. بررسی کنید آیکون دستگاه مودم (Prolific) در صفحه Devices and Printers قابل مشاهده باشد.

Prolific-Icon.png


3. در صورتی که آیکون دستگاه مودم به صورت ناشناس (Unknown) نمایش داده شده است، از نصب بودن درایور دستگاه مودم اطمینان حاصل کنید. در صورتی که درایور دستگاه قبلا نصب شده است آن را یک باز حذف و مجدد نصب نمایید (درایور دستگاه مودم را می‌توانید از اینجا دانلود کنید).

4. تنظیمات نرخ بیت و Flow Control می‌بایست مطابق زیر صورت گیرد:

I. با کلیک راست روی آیکون Prolific وارد بخش Properties دستگاه شوید.

II. در تب Hardware با انتخاب Device Function، بر روی دکمه Properties کلیک کنید.

Prolific-com-port-peoperties.png


III. در تب Port Setting مقادیر Bits Per Second = 115200و Flow Control = Hardware قرار دهید و بر روی دکمه OK کلیک نمایید.

port-setting.png


5. سیم کارت مورد استفاده باید فاقد پین کد باشد.

6. از موجودی شارژ سیم کارت اطمینان حاصل نمایید.

I. جهت اطلاع از میزان شارژ سیم کارت توسط نرم افزار بینا در منوی راهبری وارد بخش "تنظیمات ارسال اخطار" شده و وارد تنظیمات مودم بشوید.

send-sms-setting.png


II. با وارد کردن کد اعتبار سیم کارت و با فشردن دکمه "مشاهده اعتبار سیم کارت" میزان شارژ سیم کارت را مشاهده نمایید.

credit-sim-card.png


7. از میزان سطح آنتن دهی اپراتور سیم کارت در مکان نصب مودم اطمینان حاصل کنید.

I. در صفحه شارژ سیم کارت امکان مشاهده سطح آنتن دهی وجود دارد.

Coverage-sim-card.png


II. همچنین می‌توان با استفاده از نرم افزار Hyper Terminal میزان آنتن دهی دستگاه را بررسی کرد.
بدین منظور ابتدا به نرم افزار HyperTerminal متصل می‌شویم و پس از انتخاب پورت اتصال تنظیمات زیر را اعمال می‌کنیم:

port-setting-in-hyper-terminal.png


سپس با استفاده از دستور زیر میزان آنتن دهی دستگاه را بررسی می‌کنیم:
AT+CSQ


نکته: توجه داشته باشید که بازه قابل قبول جهت آنتن دهی دستگاه بین اعداد 14 و 30 می‌باشد.

8. در منوی راهبری گزینه تنظیمات ارسال اخطار را انتخاب نمایید و در قسمت تنظیمات ارسال پیام کوتاه اطلاعات زیر را وارد نمایید.
- شماره پورت : شماره پورت (COM) اتصال دستگاه مودم به سرور بینا (قابل مشاهده در صفحه Devices and Printers)
- نرخ بیت : مقدار 115200 قرار داده شود.
- مدل مودم : Wavecom را انتخاب نمایید.

Modem-setting.png


نکته: در صورتی که پورت COM مربوط به GSM Modem در صفحه تنظیمات ارسال اخطار نرم افزار بینا قابل مشاهده نیست، با Restart کردن سرویس‌های بینا و Refresh کردن صفحه مرورگر این مشکل برطرف می‌گردد. سپس در قسمت "ارسال پیام کوتاه تست" ارسال پیامک را انجام دهید تا از ارسال پیامک اطمینان حاصل فرمایید.

send-sms-for-test.png


پس از انجام تست ارسال پیامک و ذخیره نهایی، با تایپ دستور Services.msc در پنجره Run وارد صفحه Services شوید و سرویس Bina Monitoring Service را یک بار Restart نمایید.
کاربرانی که در حال مشاهده انجمن هستند
رفتن به انجمن  
شما نمی توانید مطلب جدید در این انجمن ایجاد کنید
شما نمی توانید برای مطالب ارسالی پاسخ ارسال کنید
شما نمی توانید مطلب ارسالی خود را حذف کنید
شما نمی توانید مطلب ارسالی خود را ویرایش کنید
شما نمی توانید در مطلب ارسالی خود نظرسنجی ایجاد کنید
شما نمی توانید در این انجمن نظر دهید

Privacy Policy | ایجاد شده توسط YAF.NET 2.24.20 | YAF.NET © 2003-2020, Yet Another Forum.NET
این صفحه در مدت زمان 0.146 ثانیه ایجاد شد.